Peruutuksen on tapahduttava viimeistään 24h ennen varattua aikaa. Saman vuorokauden aikana peruutetuista ajoista yrityksellä on oikeus periä 50% palvelun hinnasta, sekä peruuttamattomista ajoista yrityksellä on oikeus periä 100% palvelun hinnasta.